Regulamin

Zasady anulowania

Zaliczki nie podlegają zwrotowi. Możesz jednak zmienić datę podróży, jeśli istnieje ku temu uzasadniony powód, a my zostaniemy o tym powiadomieni pisemnie na co najmniej 100 dni przed wyjazdem.

Jeśli powiadomisz nas o odwołaniu lub zmianie terminu podróży na ponad 100 dni przed jej rozpoczęciem i będziemy w stanie obsadzić wolne miejsce, zostanie naliczona opłata administracyjna w wysokości 10% całkowitego kosztu podróży, a pozostała część depozytu zostanie zwrócona.

Regulamin Willi nad rzeką Ebro

Korzystanie z łodzi w nocy odbywa się wyłącznie na własne ryzyko. W godzinach nocnych łódź nie jest objęta ubezpieczeniem. RiverEbroVilla nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub wypadki, które mogą wystąpić w nocy. Korzystanie z łodzi pod wpływem alkoholu lub narkotyków jest surowo zabronione. River Ebro Villa ani właściciel nieruchomości nie ponoszą odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała żadnego członka grupy rezerwującej ani żadnej innej osoby przebywającej na terenie obiektu.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, naruszenia lub opóźnienia spowodowane przyczynami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi siłą wyższą, eksplozją, burzą, pożarem lub wypadkiem, wojną lub groźbą wojny, zamieszkami, aktami, ograniczeniami, regulacjami, statutami lub środkami jakiegokolwiek rodzaju ze strony rządu lub władz lokalnych, strajkami, lokautami lub innymi działaniami pracowniczymi lub sporami, a także niekorzystnymi warunkami pogodowymi. W każdym przypadku mamy prawo do uznania warunków pogodowych za nieważne. W każdym przypadku mamy prawo do uznania umowy za nieważną.

Wszelkie wartościowe przedmioty pozostawione w obiekcie są pozostawione na własne ryzyko. Ani River Ebro Villa, ani właściciel obiektu nie ponoszą odpowiedzialności za ich utratę. Zwrot kosztów nie jest możliwy. Ponosisz osobistą odpowiedzialność za wszelkie szkody, które wyrządzisz – w tym w obiekcie noclegowym, łodziach, sprzęcie wędkarskim, zgubionych kluczach itp. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby zgłosić ten fakt. Ponosisz również odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste.

Zalecamy wykupienie własnego ubezpieczenia podróżnego/zdrowotnego w swoim kraju. W przypadku obrażeń ciała należy zawsze skontaktować się z własną firmą ubezpieczeniową.

Obiekt River Ebro Villa pragnie zawsze przypominać klientom o konieczności sprawowania opieki nad dziećmi, szczególnie w pobliżu basenu i na rzece.
Zabrania się korzystania z basenu i łódek pod wpływem alkoholu. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za siebie. Prosimy o korzystanie z basenu na własną odpowiedzialność. Dzieci powinny być pod stałym nadzorem. Przed skorzystaniem z basenu należy wziąć prysznic i nie wchodzić do domu ani nie korzystać z mebli. Zwierzęta nie mają wstępu do basenu. Basen jest czyszczony regularnie, zazwyczaj raz w tygodniu.
Palenie tytoniu w willi i apartamentach jest zabronione.

Zwierzęta domowe są dozwolone w domu tylko po uprzednim uzyskaniu zgody. Nie wolno im używać mebli, korzystać z basenu ani moczyć się w pomieszczeniach. Zwierzęta nie mogą swobodnie opuszczać terenu willi ani przeszkadzać sąsiadom ani innym zwierzętom w pobliżu. Po opuszczeniu domu prosimy o dokładne posprzątanie po nich.

Nie niszcz roślin ani trawy. Ogrodnik dba o nie zazwyczaj raz w tygodniu. Pojazdy należy parkować na parkingu willi, a nie na trawniku. Parkowanie przyczep kempingowych i rozbijanie namiotów jest surowo zabronione. Prosimy o korzystanie z klimatyzacji tylko przy zamkniętych drzwiach i oknach. Wyłączaj ją, opuszczając dom. Wyłącz również gaz, wodę i urządzenia elektryczne. Utrzymuj ogień pod stałą kontrolą, ponieważ latem wszystko wokół jest bardzo suche i łatwopalne. Użyj niewielkiej ilości wody, aby bezpiecznie ugasić ogień w grillu na świeżym powietrzu.

Upewnij się, że rozumiesz, jak korzystać z urządzeń elektrycznych, których nie znasz, i nie zmieniaj żadnych istniejących ustawień.
Pościel i jej wymiana są wliczone w cenę wszystkich obiektów. Zaleca się zabranie ręcznika plażowego.
Willa i apartamenty znajdują się w spokojnej, wiejskiej okolicy, gdzie spokój jest niezbędny. Dlatego z szacunku dla spokojnego sąsiedztwa i natury, uprzejmie prosimy gości o nieorganizowanie imprez ani nie zachowywanie się w sposób zbyt głośny lub niepokojący.
Prosimy o utrzymanie czystości w pomieszczeniach, a zwłaszcza w kuchni i toaletach. Pościel i ręczniki są zmieniane co 7 dni. Wszystkie śmieci należy wyrzucać do wyznaczonych pojemników i dbać o to, aby podłoga była czysta. Wyjeżdżając, prosimy o zabranie ze sobą wszystkich swoich rzeczy. Jeśli podróżowali Państwo ze zwierzęciem, prosimy o dokładne posprzątanie po nim.
Prosimy o pozostawienie obiektu w takim stanie, w jakim chcieliby Państwo go zastać. Prosimy o pozostawienie miejsca w czystości dla kolejnych gości. W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie willi do godziny 10:00.
Dziękujemy za zapoznanie się z naszym regulaminem.

Życzymy Państwu naprawdę fantastycznych wakacji z River Ebro Villa.

Jeśli potrzebujesz pomocy podczas pobytu, skontaktuj się z następującymi osobami:

Paweł 0044 78 2557 5120